Reseña de Betmexico Casino con quejas y opiniones de jugadores, términos y condiciones, juegos, bonos y más. ¿Es seguro y confiable?

Durante el proceso de evaluación de Betmexico Casino, nuestro equipo de expertos independientes ha valorado los aspectos positivos y negativos, siguiendo nuestra metodología de reseña de casinos. Para determinar si este casino es seguro y legítimo, o si se trata de un sitio perjudicial para los jugadores, nuestros expertos han analizado las Condiciones Generales para asegurarse de que sean justas, las licencias, el servicio de atención al cliente, los límites, las quejas de las jugadores y otros factores importantes.

A partir de estos hallazgos, hemos determinado el índice de seguridad del casino, una representación numérica de la seguridad y honradez de los casinos online. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, mayor será la garantía que tendrás de que podrás cobrar las ganancias sin problemas. Betmexico Casino ha obtenido un índice de seguridad bajo, de 4.9. Esto significa que muestra deficiencias de seguridad y honradez, teniendo en cuenta nuestro método de evaluación. Sigue leyendo nuestra reseña de Betmexico Casino para conocer todos los detalles de este casino. De este modo, podrás tomar una decisión informada y decidir si es el adecuado o no para ti.

Índice de seguridad: honradez y seguridad de Betmexico Casino

Para determinar el índice de seguridad de un casino, usamos una fórmula muy detallada que tiene en cuenta diversos factores recopilados y analizados durante el proceso de reseña. Se tienen en cuenta las condiciones de uso del casino, las reclamaciones de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y más datos.

En nuestro proceso de reseña de Betmexico Casino, hemos leído y analizado en profundidad las Condiciones de Uso de Betmexico Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos entusiasman, pero, en general, consideramos que las condiciones generales son justas. El casino puede utilizar una regla injusta o predatoria en beneficio propio para no pagar las ganancias a los jugadores, pero, en este caso, los problemas detectados no son destacables.

Según los cálculos aproximados que hemos realizado y la información que hemos obtenido, Betmexico Casino es un casino online de tamaño medio. Teniendo en cuenta su tamaño, este casino tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores (o no ha recibido apenas reclamaciones). Tenemos en cuenta la correlación entre el tamaño del casino y las reclamaciones de los jugadores porque somos conscientes de que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen más jugadores.

Por lo que sabemos, ninguna lista negra de casinos incluye Betmexico Casino. Las listas negras de casinos, como nuestra lista negra de Casino Guru, pueden darnos pistas sobre un comportamiento incorrecto por parte de un casino. Por ello te recomendamos que tengas en cuenta estas listas cuando elijas un casino para jugar.

Todo ello, combinado con otros factores tenidos en cuenta en nuestra reseña, hace que Betmexico Casino tenga un índice de seguridad de 4.9, que es un valor bajo. Recomendamos a los jugadores que eviten este casino y exploren alternativas con un índice seguridad más elevado.

Condiciones generales de Betmexico Casino

Al reseñar casinos online, analizamos sus Condiciones de uso para comprobar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos cláusulas que consideramos abusivas o potencialmente predatorias. Estas reglas pueden utilizarse como justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinados escenarios.

Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de Betmexico Casino son justas en general.

Nota: te recomendamos que leas nuestras conclusiones del análisis de las Condiciones de Uso aquí.

Reclamaciones de jugadores de Betmexico Casino

Nuestro sistema de evaluación de los casinos concede una gran importancia a las quejas de los jugadores, que nos proporcionan una visión global de los problemas que han padecido los casinos y el modo en que estos los han abordado. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como las que hemos recopilado en otros sitios web.

No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.

Reseñas y opiniones de los usuarios de Betmexico Casino

En Casino Guru, los jugadores pueden evaluar y reseñar casinos online para expresar sus ideas, comentarios y experiencias. Teniendo en cuenta esta información, calculamos la valoración de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde «horrible» hasta «excelente».

Hasta el momento, solo hemos recibido 2 reseñas de jugadores para Betmexico Casino, por eso aún no tiene una puntuación de satisfacción del usuario. Esta cifra se calcula cuando el casino acumula un mínimo de 15 reseñas. Si deseas profundizar, puedes leer las reseñas en la sección ‘Reseñas de usuario’ de esta página.

Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen siempre la calidad de los casinos, ya que algunos pueden intentar publicar reseñas falsas con el fin de mejorar su puntuación de valoración de los usuarios. Asimismo, también puede haber jugadores insatisfechos que escriban varias reseñas negativas para perjudicar la reputación del casino. Nos esforzamos para hacer una criba y conseguir una puntuación imparcial de las opiniones de los usuarios. No obstante, no tenemos en cuenta las opiniones de los jugadores al calcular el índice de seguridad.

Betmexico Casino: datos de la empresa y licencias

Betmexico Casino tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $5,000,000. Por lo tanto, se trata de un casino online media, según nuestros sistema de ordenación.

Betmexico Casino tiene una licencia de juego de México.

Límites de reintegro y de ganancias, opciones de pago

Betmexico Casino permite realizar depósitos con 4 métodos de pago. Esto incluye: VISA, Mastercard, SPEI, OXXO.

Muchos casinos online imponen límites sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar. Algunos casinos aplican unos límites de ganancias y de retiradas que pueden ser bastante restrictivos, pero, por lo general, suelen ser tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Por eso siempre tenemos en cuenta estos factores a la hora de evaluar un casino. Toda la información relacionada con los límites de retirada y de ganancia del casino aparece en la tabla que mostramos a continuación.

Nota: es probable que no todos los métodos de pago mencionados puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Es más, cabe la posibilidad de que algunas opciones de pago solo estén disponibles en algunos países.

Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles

Como parte de nuestro proceso de reseñas, nuestro equipo de expertos recaba datos relacionados con las opciones del servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. En la tabla que aparece un poco más abajo puedes ver un resumen de las opciones de idioma de Betmexico Casino.

Idioma	Sitio web	Atención al cliente	Chat en vivo
Español			24/7

Durante la fase de análisis, siempre nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y analizamos sus respuestas para valorar el nivel de profesionalidad. Creemos que el servicio de atención al jugador es muy importante, ya que su función es ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener, por ejemplo, con el proceso de registro en Betmexico Casino, la gestión de la cuenta o el reintegro de dinero, etc. A juzgar por las respuestas que hemos recibido, consideramos que el servicio de atención al jugador de Betmexico Casino es bueno.

Tragaperras y juegos de casino disponibles en Betmexico Casino.

Betmexico Casino ofrece estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.

Ofrece juegos de 31 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: NetEnt, TaDa Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Red Tiger Gaming, Evoplay, Ezugi, BGaming, Habanero, Booming Games, Belatra Games, Ainsworth, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, FBM Digital Systems., Platipus, Wizard games, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Peter & Sons, Spribe, Zitro, Expanse Studios, Galaxsys, Popiplay, CT Interactive, Mascot Gaming, Onlyplay, Hacksaw Gaming, Amusnet (EGT), PGsoft (Pocket Games Soft).

Códigos y ofertas de bonos de Betmexico Casino

Los bonos para jugadores nuevos y existentes son una forma que tienen los casinos online de motivar a los jugadores para que se registren y prueben su catálogo de juegos. Los más habituales son los bonos sin depósito o los de spins gratis, que puedes obtener por el simple hecho de registrarte, y los bonos de depósito que se conceden a los jugadores que realizan un depósito. No obstante, los casinos también pueden ofrecer otros tipos de códigos de bonos, de bonos de bienvenida o programas de fidelidad.

En estos momentos, nuestra base de datos tiene 1 bono de Betmexico Casino:

• BONO SIN DEPÓSITO Mex$50

Debes tener en cuenta que los jugadores de algunos países tal vez no puedan acceder a estos bonos. Para ver los bonos que puedes solicitar, consulta la sección de ‘Bonos’ de esta reseña.

Para determinar el índice de seguridad de un casino, usamos una fórmula muy detallada que tiene en cuenta diversos factores recopilados y analizados durante el proceso de reseña. Se tienen en cuenta las condiciones de uso del casino, las reclamaciones de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y más datos.

En nuestro proceso de reseña de Betmexico Casino, hemos leído y analizado en profundidad las Condiciones de Uso de Betmexico Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos entusiasman, pero, en general, consideramos que las condiciones generales son justas. El casino puede utilizar una regla injusta o predatoria en beneficio propio para no pagar las ganancias a los jugadores, pero, en este caso, los problemas detectados no son destacables.

Según los cálculos aproximados que hemos realizado y la información que hemos obtenido, Betmexico Casino es un casino online de tamaño medio. Teniendo en cuenta su tamaño, este casino tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores (o no ha recibido apenas reclamaciones). Tenemos en cuenta la correlación entre el tamaño del casino y las reclamaciones de los jugadores porque somos conscientes de que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen más jugadores.

Por lo que sabemos, ninguna lista negra de casinos incluye Betmexico Casino. Las listas negras de casinos, como nuestra lista negra de Casino Guru, pueden darnos pistas sobre un comportamiento incorrecto por parte de un casino. Por ello te recomendamos que tengas en cuenta estas listas cuando elijas un casino para jugar.

Todo ello, combinado con otros factores tenidos en cuenta en nuestra reseña, hace que Betmexico Casino tenga un índice de seguridad de 4.9, que es un valor bajo. Recomendamos a los jugadores que eviten este casino y exploren alternativas con un índice seguridad más elevado.

Condiciones generales de Betmexico Casino

Al reseñar casinos online, analizamos sus Condiciones de uso para comprobar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos cláusulas que consideramos abusivas o potencialmente predatorias. Estas reglas pueden utilizarse como justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinados escenarios.

Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de Betmexico Casino son justas en general.

Nota: te recomendamos que leas nuestras conclusiones del análisis de las Condiciones de Uso aquí.

Reclamaciones de jugadores de Betmexico Casino

Nuestro sistema de evaluación de los casinos concede una gran importancia a las quejas de los jugadores, que nos proporcionan una visión global de los problemas que han padecido los casinos y el modo en que estos los han abordado. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como las que hemos recopilado en otros sitios web.

No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.

Reseñas y opiniones de los usuarios de Betmexico Casino

En Casino Guru, los jugadores pueden evaluar y reseñar casinos online para expresar sus ideas, comentarios y experiencias. Teniendo en cuenta esta información, calculamos la valoración de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde «horrible» hasta «excelente».

Hasta el momento, solo hemos recibido 2 reseñas de jugadores para Betmexico Casino, por eso aún no tiene una puntuación de satisfacción del usuario. Esta cifra se calcula cuando el casino acumula un mínimo de 15 reseñas. Si deseas profundizar, puedes leer las reseñas en la sección ‘Reseñas de usuario’ de esta página.

Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen siempre la calidad de los casinos, ya que algunos pueden intentar publicar reseñas falsas con el fin de mejorar su puntuación de valoración de los usuarios. Asimismo, también puede haber jugadores insatisfechos que escriban varias reseñas negativas para perjudicar la reputación del casino. Nos esforzamos para hacer una criba y conseguir una puntuación imparcial de las opiniones de los usuarios. No obstante, no tenemos en cuenta las opiniones de los jugadores al calcular el índice de seguridad.

Betmexico Casino: datos de la empresa y licencias

Betmexico Casino tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $5,000,000. Por lo tanto, se trata de un casino online media, según nuestros sistema de ordenación.

Betmexico Casino tiene una licencia de juego de México.

Límites de reintegro y de ganancias, opciones de pago

Betmexico Casino permite realizar depósitos con 4 métodos de pago. Esto incluye: VISA, Mastercard, SPEI, OXXO.

Muchos casinos online imponen límites sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar. Algunos casinos aplican unos límites de ganancias y de retiradas que pueden ser bastante restrictivos, pero, por lo general, suelen ser tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Por eso siempre tenemos en cuenta estos factores a la hora de evaluar un casino. Toda la información relacionada con los límites de retirada y de ganancia del casino aparece en la tabla que mostramos a continuación.

Nota: es probable que no todos los métodos de pago mencionados puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Es más, cabe la posibilidad de que algunas opciones de pago solo estén disponibles en algunos países.

Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles

Como parte de nuestro proceso de reseñas, nuestro equipo de expertos recaba datos relacionados con las opciones del servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. En la tabla que aparece un poco más abajo puedes ver un resumen de las opciones de idioma de Betmexico Casino.

Idioma	Sitio web	Atención al cliente	Chat en vivo
Español			24/7

Durante la fase de análisis, siempre nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y analizamos sus respuestas para valorar el nivel de profesionalidad. Creemos que el servicio de atención al jugador es muy importante, ya que su función es ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener, por ejemplo, con el proceso de registro en Betmexico Casino, la gestión de la cuenta o el reintegro de dinero, etc. A juzgar por las respuestas que hemos recibido, consideramos que el servicio de atención al jugador de Betmexico Casino es bueno.

Tragaperras y juegos de casino disponibles en Betmexico Casino.

Betmexico Casino ofrece estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.

Ofrece juegos de 31 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: NetEnt, TaDa Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Red Tiger Gaming, Evoplay, Ezugi, BGaming, Habanero, Booming Games, Belatra Games, Ainsworth, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, FBM Digital Systems., Platipus, Wizard games, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Peter & Sons, Spribe, Zitro, Expanse Studios, Galaxsys, Popiplay, CT Interactive, Mascot Gaming, Onlyplay, Hacksaw Gaming, Amusnet (EGT), PGsoft (Pocket Games Soft).

Códigos y ofertas de bonos de Betmexico Casino

Los bonos para jugadores nuevos y existentes son una forma que tienen los casinos online de motivar a los jugadores para que se registren y prueben su catálogo de juegos. Los más habituales son los bonos sin depósito o los de spins gratis, que puedes obtener por el simple hecho de registrarte, y los bonos de depósito que se conceden a los jugadores que realizan un depósito. No obstante, los casinos también pueden ofrecer otros tipos de códigos de bonos, de bonos de bienvenida o programas de fidelidad.

En estos momentos, nuestra base de datos tiene 1 bono de Betmexico Casino:

• BONO SIN DEPÓSITO Mex$50

Debes tener en cuenta que los jugadores de algunos países tal vez no puedan acceder a estos bonos. Para ver los bonos que puedes solicitar, consulta la sección de ‘Bonos’ de esta reseña.

Leer más Leer menos Bono sin depósito:No disponibleBono de depósito:No disponible Métodos de pago -

Límites de reintegro al día Mex$200.000 TragamonedasRuletaBlackjackApuestasVideo pokerBingoBaccaratJuegos con boteJuegos en vivoSin pokerJuegos de dadosKenoRasca y ganaSin apuestas de eSportsJuegos CrashTipos de juegos- Tragamonedas

• Ruleta
• Blackjack
• Apuestas
• Video poker
• Bingo
• Baccarat
• Juegos con bote
• Juegos en vivo
• Sin poker
• Juegos de dados
• Keno
• Rasca y gana
• Sin apuestas de eSports
• Juegos Crash

Sitio web en EspañolAtención al cliente en EspañolChat en vivo en Español-

• Amplia selección de géneros de juegos.

• Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7

• El chat en vivo está disponible solo después del registro

• Límite máximo de ganancias diarias

• Selección limitada de métodos de pago

• Casino de tamaño mediano que apunta a México

• La compañía se enfoca tanto en casinos como en apuestas deportivas.

Consulta todos los bonos que ofrece Betmexico Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

Casino GuruQueremos que los jugadores entiendan las apuestas. Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Betmexico Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:Faltan reseñas Reseñado por 2 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa¿Has jugado en este casino?

Escribir una reseña Casino GuruQueremos que los jugadores entiendan las apuestas. aldoalvarezortegaNovatoMéxico• hace 4 meses I like the fact that it has daily tournaments and they are free. Me gusta el echo de que tenga torneos diariamente y sean gratis - Very fast to collect Rapidísimo para cobrar

• This is great Esta genial

• I love Me encanta

• It has all the games Tiene todos los juegos

• Sometimes it gets stuck Aveces se traba

clogimeno000AprendizMéxico• hace 4 meses It is the only casino here that really gives you a No Deposit bonus, which has paid me all withdrawals in less than 5 minutes, EXCELLENT CASINO, I am impressed that it is categorized like this Es el único casino aquí que de verdad te da un bono Sin deposito, que me ha pagado todos los retiros en menos de 5 minutos, EXCELENTE CASINO me impresiona que este categorizado así - Withdrawals immediately Retiros inmediatamente

• Very practical Muy practico
• Minimum deposit 1 dollar Deposito mínimo 1 dolar
• REAL NO DEPOSIT BONUS WITHOUT ROLLOVER BONO SIN DEPOSITO REAL SIN ROLLOVER

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Betmexico Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Bajo4.9/10Casino mediano, según nuestra investigación y cálculosConsideramos que las Condiciones de Uso del casino son razonablemente justasNo aparece en ninguna lista negra de casinos relevanteNo ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casinoTambién tenemos en cuenta otros factores que han tenido un impacto negativo en el índice de seguridad del casinoEl índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas ¿Te ha tratado de forma injusta este casino?

Ponga una queja

Términos y condiciones injustas

• Política que puede afectar injustamente a muchos jugadores Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Español): Leer menos Leer más

• Política que puede afectar injustamente a muchos jugadores Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Español): Leer menos Leer más

Otros factores

• Límite de ganancia bajo: Mex$100.000 / día (ganancia neta)

• Límite de ganancia bajo: Mex$100.000 / día (ganancia neta)

Quejas sobre Betmexico Casino y casinos relacionados (2)

2Todas0Abiertas0No resueltas0Resueltas2Rechazadas

Quejas directas sobre Betmexico Casino

Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

El retiro del jugador se ha retrasado.

El jugador de México tuvo problemas con un retiro que se marcó como exitoso en la app del casino, pero que no se reflejó en su cuenta. Este problema persistió durante una semana y el servicio de atención al cliente afirmó que se trataba de un problema bancario. El Equipo de Quejas intentó obtener más información del jugador, pero finalmente cerró la queja por falta de respuesta. Se le informó al jugador que podría reabrir la queja en el futuro si deseaba mantener la comunicación.

Leer másLeer menosCerrado Enviada: 29/05/2025 Cantidad en disputa: Mex$35.000 Nuestro veredicto

Otros

El jugador afirma que el pago se ha retrasado.

El jugador de México había solicitado un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no se había procesado. El Equipo de Quejas le había informado que podrían producirse retrasos en el procesamiento de los retiros, a menudo debido a la verificación KYC o al alto volumen de solicitudes. Tras reconocer el jugador un error en la queja, esta fue rechazada.

Leer másLeer menosCerrado Enviada: 12/05/2025 Cantidad en disputa: Mex$320 2Todas0Abiertas0No resueltas0Resueltas2Rechazadas

Quejas directas sobre Betmexico Casino

Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

El retiro del jugador se ha retrasado.

El jugador de México tuvo problemas con un retiro que se marcó como exitoso en la app del casino, pero que no se reflejó en su cuenta. Este problema persistió durante una semana y el servicio de atención al cliente afirmó que se trataba de un problema bancario. El Equipo de Quejas intentó obtener más información del jugador, pero finalmente cerró la queja por falta de respuesta. Se le informó al jugador que podría reabrir la queja en el futuro si deseaba mantener la comunicación.

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Otros

El jugador afirma que el pago se ha retrasado.

El jugador de México había solicitado un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no se había procesado. El Equipo de Quejas le había informado que podrían producirse retrasos en el procesamiento de los retiros, a menudo debido a la verificación KYC o al alto volumen de solicitudes. Tras reconocer el jugador un error en la queja, esta fue rechazada.

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El jugador ha dejado de responder

El retiro del jugador se ha retrasado.

El jugador de México tuvo problemas con un retiro que se marcó como exitoso en la app del casino, pero que no se reflejó en su cuenta. Este problema persistió durante una semana y el servicio de atención al cliente afirmó que se trataba de un problema bancario. El Equipo de Quejas intentó obtener más información del jugador, pero finalmente cerró la queja por falta de respuesta. Se le informó al jugador que podría reabrir la queja en el futuro si deseaba mantener la comunicación.

Leer másLeer menosCerrado Enviada: 29/05/2025 Cantidad en disputa: Mex$35.000 El jugador de México tuvo problemas con un retiro que se marcó como exitoso en la app del casino, pero que no se reflejó en su cuenta. Este problema persistió durante una semana y el servicio de atención al cliente afirmó que se trataba de un problema bancario. El Equipo de Quejas intentó obtener más información del jugador, pero finalmente cerró la queja por falta de respuesta. Se le informó al jugador que podría reabrir la queja en el futuro si deseaba mantener la comunicación.

Nuestro veredicto

Otros

El jugador afirma que el pago se ha retrasado.

El jugador de México había solicitado un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no se había procesado. El Equipo de Quejas le había informado que podrían producirse retrasos en el procesamiento de los retiros, a menudo debido a la verificación KYC o al alto volumen de solicitudes. Tras reconocer el jugador un error en la queja, esta fue rechazada.

Leer másLeer menosCerrado Enviada: 12/05/2025 Cantidad en disputa: Mex$320 El jugador de México había solicitado un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. El pago aún no se había procesado. El Equipo de Quejas le había informado que podrían producirse retrasos en el procesamiento de los retiros, a menudo debido a la verificación KYC o al alto volumen de solicitudes. Tras reconocer el jugador un error en la queja, esta fue rechazada.

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